POI

Sowohl für die Gewinnung neuer Kunden als auch für die Bindung der bestehenden ist Information und Kommunikation die Basis für jegliche Aktivität und äusserst wichtig. Die notwendigen Informationen müssen im richtigen Moment mittels adäquater Übertragungsmedien zur Verfügung gestellt werden, um einen Mehrwert für den eigenen Brand zu erreichen.
All dies ist möglich mit der Platzierung von einem oder mehreren Interesse-Informations-Punkten POI (Point of Interest), die die beschriebenen Bedürfnisse und Ergebnisse garantieren.

Die Realisierung eines POI-Projekts durchläuft verschiedene Phasen, wie das folgende Schema darstellt:

Blackpoints bietet folgende Dienstleistungen:

Analyse

Die erfolgreiche Realisation eines POI bedingt eine klare Definition der Ziele, die erreicht werden sollen. Aber auch die anzusprechenden Zielgruppen und deren Bedürfnisse sowie die Typologie der Kommunikationsinhalte müssen definiert werden. Auch die Umgebung, in der ein POI realisiert werden soll, muss analysiert werden (z. B. Integration am eigenen Verkaufspunkt, Integration bei einem Drittanbieter, eine «Stand-Alone»-Implementierung usw.).

Planung und Design des POI

Auf der Basis der Analyse muss ein Konzept entwickelt werden, das die Inhalts- und Design-Parameter klar definiert. Auch der zur Verfügung stehende Raum sowie die Methode, mit der das Interesse des Kunden geweckt werden soll, müssen berücksichtigt werden.
Unter Berücksichtigung der POI-Voraussetzungen und der Inhalte (z. B. Bilder, Klänge, Animationen usw.) fährt man mit der Entwicklung des Umgebungs-Layouts fort und definiert alle benötigten Elemente für eine effiziente Informationsübertragung (z. B. One Way – Seller to Consumer, in interaktiver Form usw.).