Applicazioni web per e-government

Le istituzioni pubbliche, per migliorare (a livello qualitativo e tempistico) i servizi offerti alla popolazione, sono obbligate ad informatizzare tutti i loro servizi. Per semplificare e massimizzare l'accessibilità alle informazioni ed ai servizi, si utilizzano sempre più applicazioni accessibili via web per mezzo di un network (internet, intranet, ecc). Queste soluzioni non hanno problemi di compatibilità legati al sistema operativo, non hanno costi dovuti all'installazione, possono essere continuamente mantenute ed aggiornate centralmente (sul server e non sui diversi client che utilizzano l'applicazione) e sono accessibili tramite qualsiasi web browser senza limitazioni territoriali. Queste applicazioni possono garantire la stessa sicurezza delle applicazioni client e rendere real-time la comunicazione di informazioni tra gli utenti.

Le applicazioni web possono anche gestire servizi di carattere interno all'istituzione pubblica; questo per facilitare e sgravare da costi ingenti la comunicazione tra gli uffici o i servizi che si potrebbero trovare dislocati ma collegati semplicemente con una connessione ad internet.
Con l'avvento delle nuove tecnologie (come per esempio AJAX) l'iterazione con le applicazioni web diviene molto naturale e può sostituire le applicazioni standard in tutte le funzionalità e nell’usabilità. 

Con le applicazioni web si possono gestire tutte le tematiche a carico delle amministrazioni federali, cantonali e comunali con delle soluzioni studiate ad hoc, come per esempio le tematiche relative alla tassazione, al movimento della popolazione, alla gestione del territorio, ecc.

Un esempio di successo è CAMAC, un'applicazione web per la gestione delle domande di costruzione che permette di centralizzare le informazioni pertinenti e mettere in comunicazione tutti gli attori (vedi www.camac.ch).

La realizzazione di un progetto concernente un’applicazione web per l’E-government comporta l’adempimento di diverse fasi come raffigurato nello schema qui di seguito:

Applicazioni web per e-government
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