Capire e analizzare i bisogni del cliente per concepire la soluzione adatta

Sulla base dei bisogni dei nostri clienti e dei loro utenti analizziamo e concepiamo soluzioni partendo dalla definizione dei processi aziendali integrati nella struttura organizzativa fino alla definizione dei sistemi informatici e delle relative tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) necessari.

La gestione progetto (project management) così come l’analisi dei requisiti (business analysis) sono parte integrante dei nostri servizi.

Blackpoints offre i suoi servizi sia in ambito pubblico (e-government) che privato.

Business Process Modelling (BPM)

Rappresentare, analizzare, migliorare, ottimizzare e automatizzare tramite l’attività di Business Process Modelling.

Il vostro obiettivo

Analizzare, migliorare, ottimizzare (ad es. in termini di efficacia, efficienza, riduzione dei costi, qualità, ecc.) e automatizzare i vostri processi, ad esempio tramite l’introduzione di un software.

La soluzione

Rappresentare i vostri processi aziendali utilizzando notazioni standard e facilmente interpretabili.

L’offerta di Blackpoints

Avvalendoci delle migliori notazioni standard presenti sul mercato (ad es. BPMN) vi aiutiamo a definire e rappresentare i vostri processi, che potranno essere utilizzati ad es. come base per la definizione dei requisiti del futuro software.

Business Analysis

Definire esigenze e requisiti della soluzione IT per ottimizzare l’organizzazione e i processi aziendali.

Il vostro obiettivo

Ottimizzare la vostra organizzazione e i vostri processi aziendali.

La soluzione

Definire le esigenze e i requisiti di ordine professionale e tecnologico/infrastrutturale per permettere l’introduzione di una soluzione IT.

L’offerta di Blackpoints

Tramite la competenza dei nostri Business Analyst, vi sosteniamo nella definizione delle esigenze e dei requisiti in relazione alla soluzione IT da introdurre che aiuterà ad agevolare il vostro lavoro quotidiano tenendo conto delle esigenze e delle aspettative dei soggetti coinvolti.

Project Management

Inizializzare, pianificare, gestire, controllare e portare a termine con successo un progetto di qualsiasi entità e dimensione.

Il vostro obiettivo

Inizializzare, pianificare, gestire, controllare e portare a termine un progetto IT al fine di conseguire gli obiettivi prefissati con il rispettivo team.

La soluzione

Affidare la gestione di un progetto IT a un partner competente che possa accompagnarvi attraverso tutte le sue fasi raggiungendo gli obiettivi prefissati.

L’offerta di Blackpoints

Con l’utilizzo di metodologie, tecniche e strumenti idonei, vi accompagniamo attraverso tutte le fasi evolutive del progetto, rispettando i vincoli imposti e garantendone il successo.

Studio di fattibilità

Analizzare e valutare in modo sistematico la fattibilità di un progetto.

Il vostro obiettivo

Ottenere una valutazione riguardo alla fattibilità di un progetto.

La soluzione

Elaborare uno studio di fattibilità riguardo a un progetto al fine di individuare in modo oggettivo e razionale punti di forza e di debolezza, eventuali varianti, opportunità e rischi, risorse necessarie, fattibilità e prospettive di successo.

L’offerta di Blackpoints

Tramite la nostra esperienza e le nostre competenze, redigiamo lo studio di fattibilità che vi permetterà di raggiungere il vostro obiettivo.

Proof of Concept (PoC)

Definire la fattibilità di un concetto tramite la realizzazione di un Proof of Concept (PoC).

Il vostro obiettivo

Valutare la fattibilità di un concetto per permettervi di prendere le corrette decisioni per la prosecuzione del vostro progetto minimizzandone al contempo i rischi.

La soluzione

Realizzare un prototipo per valutare la fattibilità di un concetto in ambito informatico.

L’offerta di Blackpoints

Definiamo insieme a voi i requisiti del vostro PoC, la sua realizzazione e la valutazione finale del risultato ottenuto in rapporto ai vostri obiettivi.

Change Management

Gestire i cambiamenti all’interno (ed esterno) dell’azienda garantendo una transizione senza ostacoli.

Il vostro obiettivo

Garantire il successo dell’introduzione di un software con lo scopo di informatizzare e automatizzare determinati processi, ecc.

La soluzione

Gestire il cambiamento utilizzando tecniche comprovate in vari settori interdisciplinari quali ad esempio analisi, comunicazione, mediazione, gestione, formazione, ecc.

L’offerta di Blackpoints

Vi aiutiamo a garantire una transizione senza ostacoli dal “vecchio al nuovo” coinvolgendo tutti i soggetti coinvolti e assicurando continuità e produttività.

Assessment/audit

Valutazione indipendente e obiettiva riguardo a processi, requisiti, standard di qualità ecc.

Il vostro obiettivo

Valutare in modo neutrale processi, requisiti, standard di qualità e linee guida di un progetto, di un portafoglio di progetti oppure dei processi e sistemi informatici della vostra azienda.

La soluzione

Eseguire una valutazione indipendente ed obiettiva al fine di stabilire se i criteri prestabiliti sono soddisfatti, dove è necessario intervenire ed eventualmente quali misure adottare.

L’offerta di Blackpoints

Vi sosteniamo nell’esecuzione di una valutazione imparziale mettendovi nella condizione di decidere sulle misure necessarie da adottare rivolte al raggiungimento dei vostri obiettivi.

Recupero di progetti

Recuperare progetti in stallo oppure che non riescono a raggiungere gli obiettivi prefissati.

Il vostro obiettivo

Riattivare un progetto bloccato con lo scopo di portarlo a termine con successo.

La soluzione

Eseguire un audit del progetto che ne riveli le criticità al fine di stabilire le misure necessarie da adottare e in seguito metterle in pratica per portarlo a buon fine.

L’offerta di Blackpoints

Tramite le nostre competenze, siamo in grado di riprendere il vostro progetto per portarlo a termine con successo.

Redazione capitolati d’oneri

Redigere capitolati d’oneri consoni al loro scopo.

Il vostro obiettivo

Redigere un capitolato d’oneri inerente a un progetto IT con lo scopo ad es. di pubblicare un concorso d’appalto, di portare avanti un’azione per la scelta di un fornitore, ecc.

La soluzione

Analizzare e capire i requisiti del progetto IT dettagliandolo in modo chiaro e strutturato in un capitolato d’oneri di facile comprensione ed esente da possibili interpretazioni discrepanti.

L’offerta di Blackpoints

Tramite le nostre competenze multidisciplinari, vi sosteniamo nella redazione di capitolati d’oneri strutturati e dettagliati, corrispondenti alle vostre esigenze.

Coaching

Stimolare e sviluppare le vostre strategie e soluzioni in ambito IT.

Il vostro obiettivo

Mettervi nelle condizioni ideali per sviluppare le vostre strategie e soluzioni in ambito IT.

La soluzione

Trovare un partner che riesca a mettervi nella condizione ideale nel perseguire il vostro scopo.

L’offerta di Blackpoints

Tramite l’impiego di metodologie adeguate, vi stimoliamo e vi mettiamo in condizione di elaborare le vostre strategie e soluzioni in qualsiasi contesto legato all’IT, ad esempio nella gestione del progetto e nella comunicazione correlata, nella risoluzione di conflitti, nell’elaborare metodi e strategie ecc.

Formazione

Formare voi e i vostri collaboratori in ambiti specifici legati all’IT.

Il vostro obiettivo

Acquisire conoscenze e competenze in un ambito legato all’IT.

La soluzione

Pianificare e partecipare a una formazione che vi permetta di ottenere il know-how necessario riguardo all’ambito desiderato.

L’offerta di Blackpoints

Siamo in grado di sostenervi in molteplici ambiti formativi quali ad esempio metodologie di gestione di progetti, impiego di tecnologie, ecc. In base alle vostre esigenze, realizzeremo un programma di formazione su misura per voi al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.